वापस नीती

आपकी वापसी या विनिमय नीति क्या है?

हम उन सभी ग्राहकों के लिए त्वरित और आसान 14-दिन रिटर्न प्रदान करते हैं जो हमारे माध्यम से ऑर्डर देते हैं! कृपया यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें कि क्या आप वापसी के योग्य हैं।

सभी लौटने वाले आइटम होने चाहिए:

• नाया
• पहनने या क्षति का कोई संकेत नहीं है
• टैग के साथ इसकी मूल स्थिति में अभी भी जुड़ा हुआ है (यदि कोई हो)
• सभी मूल पैकेजिंग में (बॉक्स और पाउच शामिल)

कृपया अपना ऑर्डर हमें वापस उसी मूल पैकेजिंग में लौटाएं जिसमें वह (या छोटा) आया था, कोई भी बड़ा या बड़ा बॉक्स स्वीकार नहीं किया जाएगा क्योंकि इससे शिपिंग दरें बढ़ जाती हैं। हाउस ऑफ शेक्सपियर बड़ी पैकेजिंग के कारण बढ़ी हुई फीस के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और लागू होने पर रिफंड की गई राशि से अतिरिक्त शिपिंग शुल्क काटने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि लौटाई गई वस्तु उपरोक्त वापसी दिशानिर्देशों को पूरा नहीं करती है, तो हाउस ऑफ शेक्सपियर को वापसी से इनकार करने और ग्राहकों को वस्तु को फिर से भेजने का अधिकार है।

नोट: किसी तृतीय-पक्ष विक्रेता के माध्यम से खरीदे गए आइटम ( houseofshakespeare.com के बाहर ) उस कंपनी के माध्यम से वापस किया जाना चाहिए जिससे इसे खरीदा गया था।

नोट: तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के माध्यम से किए गए किसी भी संशोधन जैसे मरम्मत, समायोजन, परिवर्तन आदि को वापसी के लिए स्वीकार नहीं किया जाएगा।

क्या रिटर्न शुल्क या रीस्टॉकिंग शुल्क हैं?

कदापि नहीं! सभी आइटम जो हमारी 14-दिन की रिटर्न विंडो के भीतर रहते हैं और उपरोक्त शर्तों के माध्यम से पात्र हैं, उन्हें निःशुल्क लौटाया जा सकता है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करना ग्राहक की जिम्मेदारी है। यदि आपका लौटाया गया ऑर्डर $50 से अधिक है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि शिपिंग बीमा पर विचार किया जा सकता है, क्योंकि हाउस ऑफ शेक्सपियर इस बात की गारंटी नहीं देता है कि हम सफलतापूर्वक आपका रिटर्न प्राप्त करेंगे।

मैं अपना ऑर्डर कहां लौटाऊं?

वापस आने वाले सभी आइटम मेलबोर्न, ऑस्ट्रेलिया में हमारे गोदाम में वापस कर दिए जाएंगे। कृपया ध्यान दें कि रिटर्न टिकट शुरू करने पर पूरा पता दिया जाएगा।

बिक्री के आइटम

बिक्री की वस्तुओं पर कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा। हालांकि हम आपके लिए परिधान या आकार का आदान-प्रदान करने या खरीदारी की तारीख से 6 महीने के लिए वैध क्रेडिट नोट की पेशकश करने के लिए खुश हैं।

देर से या मिसिंग रिफंड

आपका रिटर्न प्राप्त होने और संसाधित होने के बाद हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। हम आपके धनवापसी को यथाशीघ्र संसाधित करेंगे, लेकिन आपकी धनवापसी को आपके खाते में प्रदर्शित होने के लिए कृपया 5 - 10 कार्यदिवसों का समय दें। धनवापसी उसी विधि से जारी की जाएगी जिसके लिए आइटम का भुगतान किया गया था।

यदि आपको 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपने लौटाए गए आइटम पर धनवापसी नहीं मिली है, तो पहले अपने बैंक खाते की फिर से जाँच करें। फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी धनवापसी आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। अगला, अपने बैंक से संपर्क करें। धनवापसी पोस्ट करने से पहले अक्सर कुछ संसाधन समय लगता है। अगर आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना धनवापसी नहीं मिला है, तो कृपया हमसे contact@houseofshakespeare.com पर संपर्क करें

मैं अपनी वापसी कैसे शुरू करूं?

यदि आपने ऊपर पढ़ा है और अपने आइटम वापस करने के लिए तैयार हैं, तो बस हमारे माध्यम से हमसे संपर्क करें संपर्क करें प्रपत्र या हमें contact@houseofshakespeare.com पर ईमेल करें